+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Pacifik Health Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 110 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    96%

  • Equipment

    94%

  • Comfort

    93%

  • Value for money

    88%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Romana

mature couple, 3.12.2017

Duchcov Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 17.3.2017

Русский

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Vojtěch Šamšula

single traveler, 31.10.2016

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 30.10.2016

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Helena Ševčíková

single traveler, 2.10.2016

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Anonym

single traveler, 30.4.2016

Česká republika

  • Overall rating
100 %

  • Меня поздравили с днем рождения. Номер с балконом. В ванной комнате предусмотрительно положили для меня резиновый коврик для душа - спасибо. Процедуры. Массаж. Приветливость персонала.

  • Мало столиков в баре, где выступают артисты, негде присесть. Хотелось бы получить скидку как постоянному клиенту отеля, несколько раз до этого я ужу приезжала на отдых и лечение в отеле.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

young couple, 18.4.2016

Čeština

  • Overall rating
68 %

  • Hotel v celku dobrý ale není vhodný pro mladé páry.

  • Bazén a sauna. Funkční Wifi. Dobra poloha hotelu.

  • Bar se zavíra v 22:00, bazén v 21:00, takže není čas si je užít. Malý výber vegetariánských jídel, sladkostí a ovoce. Personál v restaurační časti se neobtěžuje sám od sebe pozdravit. Nemožnost sestavit si vlastní plán procedur.

Personnel
5
Services
6
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
7

Anonym

single traveler, 11.4.2016

Plzeňský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Velmi vstřícný a milý personál hotelu.

  • Bazén v hotelu je vynikající pro relaxaci.

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
9

Юрий Гиря

single traveler, 26.2.2016

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Václav

mature couple, 11.3.2015

Čeština

  • Overall rating
94 %

  • velmi dobré

  • není

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Helena Pipková

single traveler, 29.1.2015

Čeština

  • Overall rating
94 %

  • Skvělý hotel, čistota, vstřícný milý personál restaurace,recepce, bezvadné je, že se na procedury nemusí chodit jinam, že je to v budově.Kulturní programy také na jedničku. Pramen přímo v budově,kdo nechce nemusí vystrčit nos. Celkové hodnocení,když pominu ty zkrácené masáže- tak na jedničku!! Ráda bych se sem ještě vrátila.

  • Docela mi vadilo,že paní uklízečka chodila již brzo ráno,mezi půl 6 a 6 hodinou, vyjížděla s vozíkama, což dělá rámus. K léčbě patří i spánek, a tak toto časné vstávání nepřidá. V době oběda,když se nedostanete hned při otevření kvůli procedurám, tak před koncem je jídlo již hooodně chladné.a co mi vadilo nejvíce? zkracování procedury,týká se částečné masáže,která má trvat 15 minut-samotná masáž. Mě trvala i s cestou z pokoje a zpět na pokoj 14 minut! ze tří masáží se tak podobně stalo 2x. Tak to hodně zamrzí. Byla jsem v tomto zařízení jako samoplátce,z důchodu se taková částka jen špatně šetří.O to víc to mrzí.

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Ensana Pacifik Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Pipková,
mnohokrát děkujeme za Váš čas a za vložení hodnocení. Děkujeme, že jste si vybrala náš Grandhotel Pacifik a budeme rádi, pokud nás v brzké budoucnosti opět navštívíte. Personál na dodržování standardů necháme proškolit.
S přátelským pozdravem
Grandhotel Pacifik Mariánské Lázně

Josef Macháček

mature couple, 27.1.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • Pěkný víkendový pobyt.

  • Skvělá kuchyně, krásné okolí.

  • Pokoj s intenzivní umělou vůní. Masáže hned po snídani - vhodnější by byly v pozdějším odpoledni.

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
9
Ensana Pacifik Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený pane Macháčku,
velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení, moc náš těší, že jste byl u nás spokojen. Vůně na pokojích testujeme a po uplynutí zkušební doby necháme vyhodnotit. Těšíme se na Váš další pobyt. S přátelským pozdravem, vedení hotelu Grandhotelu Pacifik

Pavlína Škaloudová

single traveler, 9.12.2014

Čeština

  • Overall rating
44 %

  • ČISTOTA KOBERCŮ,KŘESEL,POLŠTÁŘKŮ NA POSTELÍCH,V SAUNĚ PRACH TAK 1CM...,ŽÁDNÉ PARKOVÁNÍ,COŽ VY JSTE MI PSALY-PARKOVÁNÍ ZDARMA,MOC VŠE NA HOTEL UPŘEDRAŽENÉ..jAK SI NĚKDO MŮŽE KASÍROVAT DONÁŠKU 150KČ?SÍLA.TOTO JSEM NIKDE ANI V ZAHRANIČ NEZAŽILA!!!

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
2
Comfort
5
Value/money
3
Ensana Pacifik Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Škaloudová,

Děkujeme za Vaši recenzi. Zkontrolovali jsme informaci ohledně parkování na portálu hotel.cz, která je uvedena špatně. Obratem jsme ji nechali opravit. Room servis (donáška jídla na pokoj) je běžně zpoplatněná služba ve většině hotelů. Běžná cena v zahraničí se pohybuje okolo 20€. I Vaše ostatní připomínky jsme vzali na vědomí. S přáním všeho nejlepšího v roce 2015 management hotelu

Ondráček Jaromí

mature couple, 12.5.2014

Pardubický kraj

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt v hotelu Pacifik je sázka na jistotu. Byli jsme zde podruhé a opět jsme byli velmi spokojeni. Ondráčkovi Pardubice

  • Skvělá poloha hotelu Prostorný pokoj Bezvadná čistota v celém hotelu Domácké prostředí Výborná kuchyně Krásné prostředí a péče ve SPA Příjemný a ochotný personál celého hotelu

  • 0

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jitka Zapomělová

single traveler, 3.3.2014

Čeština

  • Overall rating
86 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7

Anonym

single traveler, 9.12.2013

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Vše v naprostém pořádku s malou výtkou ohledně parkovacích stáních.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
7

IVANA ČERMÁKOVÁ

single traveler, 18.11.2013

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
10
Value/money
8

Jan Toman

single traveler, 28.8.2013

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
0

Rafail

mature couple, 6.6.2013

Русский

  • Overall rating
80 %

  • Не понравилось отношение врача. Не понравилось питание- совершенно не было правильных диэтических блюд.

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Anonym

other group, 11.2.2013

Čeština

  • Overall rating
90 %

  • Velmi vstřícný personál a příjemné a čisté prostředí. Velmi dobrá lokalita přímo v centru lázní. Skvělý relaxační wellness pobyt.

  • Volný vstup do bazénu, sauny, fitness. Ochotný personál. Masáže a procedury. Minerální pramen zaveden až do hotelu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
7